ÌìÃÀÓ°ÊÓ

Kellele on koolitus kasulik?

Sihtgrupp on ettevõtjad, ettevõtete ja mittetulundusühingute töötajad ning FIE-d, kes puutuvad kokku kasutajakogemuse kavandamisega: disaini- ja arendusmeeskonnad, tooteomanikud, disainerid, tarkvara tellijad jne.

Milline on õpitulemus?

Koolitusel osaleja:

• eristab kasutajakogemuse põhikarakteristikuid;
• hindab interaktiivse toote üldist kasutajakogemust lihtsamate meetoditega;
• teeb teadlikke otsuseid IT toote tellimisel või arendamisel kasutajakogemuse põhjal;
• mõistab emotsiooni ja tuju rolli kasutajakogemuse hindamisel;
• kogub psühholoogilisi andmeid iMotion tarkvara ja Neulog andureid kasutades;
• tõlgendab psühhofüsioloogilisi signaale ning seostab tulemust interaktsioonidisainiga
• valmistab ette käitumisuuringu eri sünkroonsete andmekogumisvahenditega;
• valib sobivad seadmed ja viib läbi käitumise jälgimise uuringu;
• hindab mujalt saadud/kogutud andmete kõlblikkust.
• valmistab kogutud andmed ette analüüsiks;
• tunneb kvalitatiivsete andmete peamisi omadusi;
• tuvastab disainiprobleeme kvalitatiivsest andmetest
• sorteerib probleeme olulisuse järgi ja kategoriseerib probleeme tähenduslikult;
• pakub välja disainisoovitusi.

Kuidas ja mida õpitakse?

Koolitus on olemuselt praktiline ning ettevõte saab siseneda disainiprotsessi oma konkreetse disainiprobleemiga. Kursus koosneb neljast kahe päevasest moodulist.

Kasutajakogemuse hindamise alused

• kliendi vajaduste väljaselgitamine (fookusgrupp) 
• kasutajakogemus ja disainikontseptsioon (ideede genereerimine)
• kasutajakogemuse aspektid konkureerivate toodete põhjal (kvalitatiivne analüüs)
• iseseiseva tööna andmete kogumine
• kasutajakogemuse kriitilised aspektid tellitava või arendatava toote põhjal (kvantitatiivne analüüs) 
• toote kasutaja tundmaõppimine (käitumisanalüüs)

Emotsioon ja tuju interaktsioonis tehnoloogiaga

Emotsiooni hindamine objektiivsete meetoditega:

• EDA (electrodermal activity, eng);
• kasutajavideol põhineva näoilmete analüüs (iMotions Affectiva tarkvara)
• kasutaja poolt raporteeritud emotsioonide hindamise meetod

Kasutaja käitumise jälgimine

Kasutajatestimise aspektid:

• stiimul (ülesandepõhine testimine ja vaba avastamine)
• osalejad (keda, kuidas ja kui palju valida?)
• instrumendid (vahendid ja andmed)
• protseduur (ettevalmistus ning vahendamine)

UX andmete kvalitatiivne analüüs

UX andmete kvalitatiivne uuring. Detailse prototüübi või varases faasis toote (alfa-versioon) kasutusega seotud probleemide tuvastamine käitumisuuringu andmetest lähtuvalt. Kasutaja jälgimise andmete analüüsimise meetodid:

• kasutaja video
• kasutajaliidese video
• visualiseeritud pilguandmed
• kasutaja ütluste analüüsimine (audiosalvestus)
• uurija märkmete analüüsimine

Kursuse ajakava

• DTC0070/1 - Kasutajakogemuse hindamise alused 16. ja 17.09.2024 kell 09:15-16:15
• DTC0062/1 - Emotsioon ja tuju interaktsioonis tehnoloogiaga 19. ja 20.09.2024 kell 09:15-16:15
• DTC0071/1 - Kasutaja käitumise jälgimine 14.-15.10.2024 kell 09:15-16:15
• DTC0064/1 - UX andmete kvalitatiivne analüüs 17.-18.10.2024 kell 09:00-16:00

NB! Osaleda tuleb kõigis moodulites!

Koolitus on sihtgrupile tasuta. Projekti toetab Euroopa Sotsiaalfond: „Täiskasvanuhariduse arendamine ja mitteformaalsete õppimisvõimaluste pakkumine“.